Le concept :

Boutique en ligne 100% Française et née d'une passion pour la décoration, DECOME voit le jour en 2012.

Au fil des années, DECOME se développe et devient un partenaire majeur de plusieurs marques françaises dans la distribution de meubles et articles de décoration, qu'ils soient destinés à l'intérieur ou à l'extérieur de la maison.

Né près de Paris dans le Val d'Oise (95), DECOME franchit un cap en 2018 en se rapprochant de plusieurs grandes marques d’ameublement européennes.

Avec une structure commerciale et technique 100% basée en France, DECOME est fier de contribuer à l'économie nationale et à l'emploi local.

DECOME s'appuie depuis sa création sur l'expertise et la logistique de ses fournisseurs implantés en Ile-de-France, en Normandie, en Charente-Maritime, en Ardèche, mais aussi dans le Jura, le Bas-Rhin, le Tarn ou encore le Rhône.

Depuis 2020, DECOME s'appuie également sur son réseau de partenaires européens localisés en Italie, en Allemagne, en Espagne et aux Pays-Bas.

Les produits :

Soucieux d'imposer les tendances plutôt que de les suivre, DECOME travaille en étroite collaboration avec plusieurs marques et fabricants afin d'imaginer, puis d'éditer les meubles de demain tout en conservant au sein du catalogue, des modèles intemporels.

Le service :

Le contact avec notre clientèle est effectuée par voie dématérialisée, nous assurons une réponse du lundi au vendredi :

- soit par email via la rubrique contact de notre boutique en ligne.

- soit par le Tchat directement sur le site dans sa version web, lorsque la bulle rose est active en bas à gauche de l'écran.

Le contact par email est à privilégier pour toute demande liée à une commande en cours, afin de nous permettre d'effectuer les recherches nécessaires et réunir les informations adéquates avant de vous répondre.

Le contact par le Tchat est adapté pour toute demande générale liée à l'utilisation de la boutique en ligne, aux caractéristiques d'un produit ou celles d'un service.

Le paiement en ligne :

DECOME a choisi le Crédit Mutuel (et ses filiales Monetico et Cofidis Pay) comme partenaire exclusif afin de gérer les paiements par carte bancaire en ligne.

Le choix d'une véritable enseigne bancaire reconnue pour son sérieux et son écoute était une évidence afin d'assurer une sécurité maximale des transactions et données personnelles.

Conscient que le prix constitue parfois un frein à l'achat de meubles, DECOME a choisi de vous proposer des facilités de paiement pour échelonner vos achats sur plusieurs mois.

En proposant le paiement en 3X et 4X par carte bancaire par Cofidis Pay, vous restez libre de votre budget tout en vous faisant plaisir !

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